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Quel est l'intérêt de faire un chatbot SAV ?
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Comment les applications WeChat et Line sont passées de simples applications de messageries instantanées à des méga applications ?
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Petit Lexique Des Chatbots
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NLP / NLU : attention aux faux positifs dans votre modèle
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Nos dernières réalisations
Grâce à ce dispositif “hybride” (arborescence décisionnelle + reconnaissance des saisies libres), le bot a correctement répondu 90 % du temps.
La problématique du client
Pour le lancement d'une cellule d'innovation en interne du groupe, IPSEN souhaite diffuser les informations utiles et répondre aux questions des collaborateurs via un canal suscitant l'attention.
Le Salon des Entrepreneurs de Lyon souhaitait se doter d'un chatbot pour fournir de premiers services essentiels aux inscrits et visiteurs. C'est ainsi qu'est né Charlie, le chatbot du Salon des Entrepreneurs