Comment faire face à un afflux de demande sur le service après-vente lorsque le confinement vient démultiplier les sollicitations sur son site e-commerce ? Avec un chatbot SAV évidemment.
A l’occasion des huitièmes de finale de la Ligue des Champions 2019-2020, Betclic a organisé une opération scénarisée autour de cet évènement où les participants/twittos rentraient dans la peau d’un coach d’une équipe de football via un chatbot.
Vers un nouveau format pour vos enquêtes de satisfaction ? Le groupe NGE, acteur français de référence du BTP s’est associé à Like A Bot pour réaliser un chatbot d’enquête nouvelle génération avec des résultats très intéressants !