Un chatbot au service de vos clients

Déployez des chatbots pour assister l'humain, pas pour le remplacer !
Nos solutions
Vente & Support client
  • Avant vente / Vente
  • Service Après Vente
  • FAQ conversationnelle
  • Serviciel

Consolidez votre approche customer centric

Recrutement & Support RH
  • Recherche d'offres et de candidatures
  • Pré-qualification de candidats
  • Aide aux collaborateurs

Optimisez le sourcing de candidats et facilitez les process internes

Campagnes Marketing
  • Lead generation
  • Contenus de marque
  • Jeux-concours
  • Notifications / enquêtes

Renforcez votre image de marque au travers d'une expérience conversationnelle

Notre expertise
Offrir la meilleure UX conversationnelle

Nous avons mis au point un ensemble de solutions innovantes pour garantir une véritable conversation sans accroc.

Je vous confirme votre prise de rendez-vous avec le Docteur Dupont : 15 Avril à 14:00
Valider Modifier
En fait je préfèrerais le 16 Avril à 15h
Pas de problème ! Voici votre nouvelle prise de rendez-vous avec le Docteur Dupont : 16 Avril à 15:00
Automatiser tout en permettant la reprise en main de la conversation

Nous développons votre chatbot afin qu’il traite des requêtes fréquentes et passe la main lorsqu’il ne sait plus gérer la conversation.

Bonjour, je suis là pour vous aider. Je vous propose de réaliser une simulation de crédit ou d’en savoir plus sur nos assurances.
Simulation Assurance
J’ai un souci avec ma carte bancaire et j’ai besoin d’aide
Dans ce cas, je vais passer le relais à un conseiller humain spécialisé.
Nos engagements
Mettre l'humain au centre du processus

Impliquer les collaborateurs et les utilisateurs tout au long du développement du chatbot.

Un chatbot grandit avec vous

Rester pragmatique

Définir précisément les cas d'usage de votre chatbot pour assurer un service de qualité.

Un chatbot ne peut pas tout faire

Vous accompagner dans le temps

Améliorer votre chatbot et le faire grandir grâce à l'outil Like a Bot Builder et nos recommandations.

Un chatbot évolue avec son utilisation

Nos Canaux
Nos expériences
Nos fonctionnalités par défaut
Nos briques technologiques s'assemblent pour créer le chatbot adapté à vos besoins
Multi-plateforme

Connectez votre chatbot en quelques clics sur votre site web (live chat ou pleine page), sur Messenger, sur Twitter DM, sur Slack, sur Skype ou encore par SMS.

Compréhension du langage naturel

Notre équipe a mis au point des modules garantissant la compréhension des saisies libres, la détection des intentions et la mesure de l'agressivité.

Escalade vers l'humain

Votre chatbot ne peut pas tout faire. Pour les tâches les plus complexes ou les interlocuteurs les plus agressifs, il passe la main à un opérateur humain sans friction.

Statistiques

Nous vous mettons à disposition les indicateurs permettant de mesurer précisément l’impact de votre chatbot selon les objectifs fixés.